組織を強くする技術の伝え方

組織を強くする技術の伝え方 (講談社現代新書)

（2007-10-29読了）

畑村洋太郎氏の新著．新書で非常に薄いので読みやすい．
団塊の世代の引退で，技術が失われると心配される2007年問題について，技術を伝えるためにはどうすればいいのか，というポイントについて解説している．

いくら伝える側が努力をしても確実に伝わるとは限らない．「受け入れの素地をつくる」ことの重要性を再認識させられた．そのためにも，畑村式の第一ステップである「まず体験させろ」は非常に重要だと感じた．初めての人間でも，体験させることによって全体像が見えやすくなる．

伝え方の方法のひとつとして，相手の知識のテンプレートにあてはまるように説明すれば，相手がすんなりと理解できる．

自分の場合は，「客観のお化け」に振り回されているような気がする．わかりやすく説明しようとするあまりに中途半端な抽象化を行い，かえってイメージが沸きにくくなるというもの．よかれと思った伝え方でも，相手にとっては「さんまは目黒に限る」といわれてしまうかもしれない．

個人的には，あとがきに書いてある「ラブレター」のたとえ話がわかりやすく，さらに本質的な部分を集約しているような気がする．